khuyen-mai

Quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh tại Phòng khám Mayo

>>> Khuyến mãi lớn mừng Quốc khánh 2/9 <<<

Phòng khám đa khoa Mayo là một trong những cơ sở y tế tiên phong trong đổi mới dịch vụ, quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh hiện nay. Kể từ khi đi vào hoạt động, Mayo luôn là cơ sở y tế uy tín, chất lượng được rất nhiều bệnh nhân tin tưởng lựa chọn để thăm khám và hỗ trợ điều trị các bệnh nam khoa, phụ khoa, bệnh xã hội, dịch vụ thẩm mỹ vùng kín, phá thai an toàn. Điểm đặc biệt của Mayo ít địa chỉ nào làm được đó là quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh hiện đại, tiện lợi, giúp bệnh nhân tiết kiệm nhiều thời gian – công sức –chi phí.

Quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh tại Phòng khám đa khoa Mayo

Bước đầu tiên: Đăng ký khám

Trong quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh tại Mayo, đây là bước quan trọng giúp bệnh nhân tiết kiệm nhiều thời gian hơn. Quý bệnh nhân sẽ có 2 sự lựa chọn: Trực tiếp đến Mayo thăm khám hoặc đặt hẹn khám trước.

quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh

Các nhận viên y tế tại Mayo sẽ hướng dẫn bệnh nhân đăng ký thăm khám.

Bệnh nhân trực tiếp đến phòng khám:

  • Nhân viên Lễ tân sẽ hướng dẫn cụ thể, tiến hành lấy thông tin, cung cấp mã số khám. Sau đó gửi cho bệnh nhân một form để điền thông tin: Tên tuổi, Mã số khám, địa chỉ, mục đích khám.
  • Bệnh nhân đến quầy thu ngân mua sổ khám bệnh. (Mệnh giá: 5.000đ)
  • Những thông tin của người bệnh sẽ được chuyển tự động vào máy tính của bác sĩ. Sau đó, bộ phận lễ tân sẽ hướng dẫn bệnh nhân đến đúng phòng khám đã được chỉ định, và chờ đến lượt vào khám.

Bệnh nhân đặt lịch khám online:

Quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh đơn giản, khách hàng liên hệ với bác sĩ tư vấn để lấy mã số khám bằng cách gọi điện trực tiếp đến số (028) 3929 3929 – 093.960.9600 hoặc Chat với bác sĩ trên Website phongkhammayo.vn để trao đổi cụ thể.

Trong quá trình trao đổi, Bệnh nhân sẽ cung cấp cho bác sĩ tư vấn các thông tin: Họ tên, tuổi, địa chỉ thường trú, số điện thoại liên hệ, tình trạng bệnh. Sau đó, bác sĩ sẽ tư vấn, chẩn đoán bệnh lâm sàng, đưa mã số khám và cuối cùng bác sĩ sẽ gửi thông tin mã số, ngày, giờ đến khám của bệnh nhân thông qua tin nhắn di động. Lúc này, bệnh nhân cần xác nhận là đã nhận được tin nhắn là đã hoàn thành thủ tục đăng ký khám.

**Tại sao bạn nên đặt hẹn khám online tại phòng khám Mayo?

  • Đơn giản, không mất thời gian, chỉ cần ngồi tại nhà cũng có thể đăng ký khám mà không cần chờ đợi.
  • Bệnh nhân được tự lựa chọn ngày, giờ thăm khám thuận tiện cho mình.
  • Đặt khám online, bạn sẽ được các bác sĩ chuyên khoa giải đáp mọi thắc mắc, chẩn đoán bệnh lâm sàng miễn phí, cụ thể.
  • Chỉ cần cầm mã số khám đến là bạn không cần phải xếp hàng chờ đợi, sẽ được vào khám ngay nên không mất nhiều thời gian.

Một điều lưu ý: Nếu sau khi đặt lịch hẹn khám online, nhưng bạn lại có vấn đề phát sinh và phải thay đổi lịch trình, thì Quý bệnh nhân vui lòng liên hệ lại với bác sĩ tư vấn của phòng khám để xếp lại lịch khám nhằm thuận tiện cho công tác hỗ trợ khám chữa bệnh cũng như được bảo vệ quyền lợi của mình!

Các bác sĩ Phòng khám Đa khoa Mayo cho biết thêm, khi đi khám, bệnh nhân cần mang theo chứng minh nhân dân và hồ sơ bệnh án cũ (nếu có) như vậy sẽ giúp việc thăm khám diễn ra suông sẻ, cụ thể hơn!

Bước thứ 2: Tiến hành thăm khám

quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh

Bệnh nhân thăm khám tại Mayo.

  • Khi đến khám, bệnh nhân chỉ cần đọc mã số mà bác sĩ đã cung cấp cho bộ phận lễ tân. Sau khi kiểm tra, xác nhận, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đến đúng phòng khám.
  • Bệnh nhân sẽ ngồi ghế chờ tại cửa phòng khám đã được chỉ định, chờ nhân viên y tế gọi vào khám bệnh theo mã số khám.
  • Bác sĩ sẽ trao đổi trực tiếp với bạn về các vấn đề như sức khỏe đã và đang gặp phải. Tùy theo tình trạng bệnh mà bác sĩ sẽ hướng dẫn, tư vấn, chỉ định các xét nghiệm cần thiết để chẩn đoán bệnh rõ ràng hơn. (Bệnh nhân có quyền lựa chọn có hoặc không làm xét nghiệm).
  • Nếu tiến hành xét nghiệm, bệnh nhân cần đến quầy thu ngân đóng tiền trước và đến khu xét nghiệm theo chỉ định để thực hiện theo sự hướng dẫn của kỹ thuật viên. Trong thời gian đợi kết quả, bệnh nhân sẽ được lưu lại phòng chờ. Khi có kết quả, nhân viên y tế sẽ thông báo để bệnh nhân trở về phòng gặp lại bác sĩ.
  • Bác sĩ sẽ trực tiếp đọc kết quả kiểm tra cho bệnh nhân, dựa trên kết quả có sẵn, bác sĩ sẽ tư vấn và hướng dẫn cặn kẽ cách hỗ trợ điều trị, chăm sóc, vệ sinh cá nhân, ngày tái khám, chi phí.
  • “KẾT QUẢ KHÁM BỆNH” sẽ được bác sĩ ghi đầy đủ vào sổ khám bệnh. Nên mọi người có thể nắm bắt tổng quan tình trạng bệnh của mình và sẽ sử dụng cho những lần tái khám tiếp theo.

Bước thứ 3: Tiến hành hỗ trợ điều trị

Căn cứ vào kết quả xét nghiệm và tình trạng của từng bệnh nhân mà sẽ có 2 hướng hỗ trợ điều trị:

quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh

Hỗ trợ điều trị bệnh tại Mayo.

Tiến hành tiểu phẫu:

Sẽ bao gồm những bước:

  • Kiểm tra cận lâm sàng cần thiết.
  • Bác sĩ thông báo mức chi phí để bệnh nhân biết rõ. Lúc này, bệnh nhân có quyền quyết định có tiến hành hỗ trợ điều trị hay không. Nếu có, bác sĩ sẽ hướng dẫn cụ thể và đóng phí tiểu phẫu.
  • Tiến hành tiểu phẫu.
  • Chăm sóc sau tiểu phẫu.
  • Bệnh nhân xuất viện trong ngày.
  • Tái khám sau tiểu phẫu.

Hỗ trợ điều trị ngoại trú:

  • Sau khi khám lân sàng, làm các xét nghiệm cần thiết và có kết quả chẩn đoán bệnh rõ ràng, cũng như mức chi phí phải tốn trong liệu trình.
  • Bác sĩ sẽ kê đơn thuốc phù hợp với tình trạng bệnh. Hướng dẫn người bệnh thực hiện chế độ ăn uống, nghỉ ngơi và luyện tập phục hồi chức năng.
  • Bệnh nhân đến quầy thuốc lấy thuốc theo đơn đã kê sẵn và thanh toán tiền thuốc tại quầy thu ngân và có thể ra về.

Bước thứ 4: Chăm sóc khách hàng

quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh

Đội ngũ bác sĩ chuyên khoa tư vấn 24/24h tại Mayo.

Sau khi hỗ trợ khám chữa bệnh tại Mayo, bác sĩ tư vấn sẽ trực tiếp liên hệ lại với bệnh nhân để hỏi thăm tình trạng sức khỏe, cũng như tiếp nhận những phản hồi, đánh giá để phòng khám sẽ khắc phục để ngày càng hoàn thiện hơn.

Những quyền lợi khi hỗ trợ khám chữa bệnh tại Mayo

  • Tất cả bảng chi phí xét nghiệm, thăm khám, hỗ trợ điều trị tại Mayo đều niêm yết rõ ràng, có sự kiểm duyệt của Sở Y tế. Các bác sĩ sau khi khám kỹ lưỡng sẽ đưa ra mức phí hỗ trợ điều trị rõ ràng, giúp người bệnh tự do lựa chọn giải pháp phù hợp.
  • Bệnh nhân được miễn phí tiền thăm khám ban đầu và tái khám sau khi hỗ trợ điều trị.
  • Thông tin bệnh án được giữ bí mật.
  • Bệnh nhân có quyền lựa chọn bác sĩ thăm khám.
  • Bệnh nhân sẽ biết ngay kết quả thăm khám trong ngày mà không cần chờ đợi.
  • Có quyền quyết định lựa chọn việc hỗ trợ điều trị.
  • Quyền từ chối người thân tham gia trong quá trình hỗ trợ khám chữa bệnh.
  • Quá trình thăm khám chỉ “1 bác sĩ – 1 bệnh nhân – 1 y tá – 1 phòng riêng”, nên bệnh nhân sẽ thoải mái, không cần phải e ngại.
  • Phòng khám Mayo luôn có những chương trình ưu đãi từng kỳ. Nên bệnh nhân đến đây sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí hơn.

Trên đây là toàn bộ quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh tại Phòng khám Đa Khoa Mayo cũng như những ưu điểm nổi bật mà có thể nói ít có cơ sở y tế nào thực hiện được. Chính vì thế, hiện nay mỗi ngày Mayo tiếp nhận hơn 500 trường hợp liên hệ với bác sĩ tư vấn để được giải đáp thắc mắc cũng như đặt lịch thăm khám. Qua đó thấy được, quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh tại Mayo được nhiều người đánh giá cao, công nhận về chất lượng.

Hi vọng những thông tin bổ ích về quy trình hỗ trợ khám chữa bệnh tại Phòng khám Mayo, đã phần nào tạo được niềm tin trong lòng mọi người để có thể an tâm đến Mayo để thăm khám và hỗ trợ điều trị bệnh. Nếu có vấn đề thắc mắc, đừng e ngại hãy trao đổi với các bác sĩ chuyên khoa tư vấn trực tuyến 24/24 để được giải đáp rõ ràng, cụ thể hoặc đơn giản hơn là gọi đến số Hotline (028) 3929 3929 – 093.960.9600.

tư vấn